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針對近日媒體報導本公司產品引用醫療單位人體研究倫理審查委員會(IRB)相關宣傳一事,ZCJ Beauty(皇綺生技有限公司)高度重視,特此向醫療單位及社會大眾作出正式說明與誠摯致歉。
一、 誠摯致歉:坦承文案審查與專業認知疏失,虛心接受指正
人體研究倫理審查委員會(IRB)的核心宗旨,在於確保人體研究符合倫理規範並保障受試者權益,並非背書產品療效或品質保證。對於行銷文案人員在宣傳時未能完全釐清研究審查的法規與倫理界限,誤將「研究倫理核准」延伸表述為「認證成效」,造成社會大眾混淆,並對醫療單位的專業聲譽造成困擾,本公司深感抱歉並虛心接受院方與外界的所有指正。
二、 釐清初衷:主動委託科研測試旨在把關安心度,絕非憑空捏造或惡意盜名
ZCJ Beauty 創立以來,始終將消費者的使用安全放在第一位。為了讓顧客用得安心,本公司投入數十萬資源主動委託單位進行人體塗抹觀察研究,並確實依規通過醫療單位 IRB 審查且完成結案。本意是希望以高於一般市售保養品的標準自我檢驗、取得真實膚況數據,絕非憑空捏造研究或刻意欺騙大眾。然而,因文案呈現不當而模糊了把關初衷,此為內部管理與教育訓練之嚴重疏失,本公司難辭其咎。
三、 處置說明:接獲通知即刻全面撤除,排程疏漏已徹底清除
本公司於接獲相關單位之改善通知後,第一時間即全面盤點並撤除社群廣告、限時動態及官網之相關圖文,並主動回覆配合改善。報導中提及之特定頁面,經查係因後台排程下架設定時間差產生之疏漏,獲悉後已於第一時間徹底關閉與清除,絕無刻意延宕或規避改善之意圖。
四、 後續承諾:嚴加把關內控審核,強化全員法規教育
感謝各單位之指正與說明,讓社會大眾更清楚相關研究規範,也讓本公司獲得深刻的學習與警惕。
針對本次事件,ZCJ Beauty 已即刻啟動以下具體改善措施:
嚴格重塑內控審核機制: 涉及科研數據與機構名稱之文案,全面落實多重法規審查,未達合規標準一律不得對外露出。
落實全員法規教育訓練: 針對行銷與文案團隊加強《化粧品衛生安全管理法》及廣告宣傳規範之專業培訓,杜絕認知落差。
回歸透明與安心的品牌承諾: 本次實驗結果將完整揭露此頁面供審閱,
未來將持續以嚴謹、合規且坦誠的態度面對市場,堅持提供安全、溫和的保養產品。
部分報導中所提及之「盜名」、「詐騙廣告」為不實資訊,本公司遵循台灣衛生福利部之嚴格規範,所有產品皆由台灣在地、合法合規的生技大廠嚴格把關製造,並已如實完成全品項之產品登錄與PIF建置。我們始終將消費者的安全與權益放在第一位,敬請各位安心。
ZCJ Beauty 再次向相關單位致上最深的歉意,並由衷感謝各界的監督與鞭策。我們將以更審慎負責的態度持續改進,不負消費者的信任。
ZCJ Beauty(皇綺生技有限公司)
2026 年 8 月 26 日
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